Waiting (Chris Isaak)

Mann, ist dieses Kinderkriegen aufregend. Selbst wenn man es nicht selbst durchmachen muss. Diese Warterei ist schrecklich. Seit dem letzten Besuch bei der Frauenärztin am vergangenen Montag sind wir in erhöhter Alarmbereitschaft. Körperlich ist alles soweit, dass es jederzeit losgehen könnte, das war die Auskunft. Taschen stehen bereit, Notfallpläne zur Jesperunterbringung und für meinen Dienstplan sind auch gemacht. Wenn ich einen Wunsch äßern darf, dann sollte es entweder in den nächsten Stunden losgehen oder erst am Sonntagnachmittag wenn mein Urlaub begonnen hat. Würde alles etwas unkomplizierter machen. Eigentlich gäbe es von den letzten Tagen auch noch genug zu berichten (Stichwort: T-Com), aber dafür habe ich momentan nicht die Nerven. Ich melde mich also wieder wenn es passiert ist!

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Nightshift (The Commodores)

Nun hat es mich also mal wieder erwischt. Die Kollegen Nachtportiers müssen ihre Überstunden abbauen und so ergibt es sich also, dass ich mir mal wieder die Nacht um die Ohren schlagen darf. Ich sollte mich aber nicht beschweren. Bis vor einem Jahr waren fünf, sechs, sieben Nachtschichten pro Monat die Regel, jetzt ist schon sehr außergewöhnlich, dass ich überhaupt mal nachts ran muß. Nun ist nicht jede Nachtschicht wie die andere. Wenn gerade eine Messe in Düsseldorf stattfindet und wir entsprechend ausgebucht sind, dann hat man schon mal genug damit zu tun seine Schäfchen nach durchzechter Altstadtnacht alle wieder einzufangen und wenn dann zusätzlich auch noch Tagungen bei uns stattfinden, dann hat man auch mit dem Herrichten, bzw. Aufräumen der Seminarräume gut zu tun. Sind allerdings nur eine Handvoll Gäste im Haus und diese auch schon alle zu christlicher Zeit im Bettchen, dann kann sich eine solche Nacht unendlich hinziehen. Wie kann man sich dann nach Erledigung aller Aufgaben die Zeit vertreiben? Lesen ist natürlich immer möglich. Noch schöner wären dann aber doch bewegte Bilder. Einen Fernseher gibt es jedoch nicht und unser PC ist dermaßen veraltet und heruntergekommen, dass er noch nicht einmal Audio-CDs abspielt, geschweige denn DVDs.

Nun habe ich aber die Lösung für dieses Problem gefunden. Ein USB-Stick! Ich habe mir einen mit einem 1GB-Speicher zugelegt und darauf den VLC-Player installiert. Mit dem läßt sich so ziemlich jedes gängige Audio- und Videoformat wiedergeben, inklusive DivX. Nun zeichne ich mir also per Onlinetvrecorder Fernsehsendungen auf und nach dem Herunterladen und decodieren stehen mir diese als schnuckelige, kleine DivX-Files zur Verfügung. Dann heißt es nur noch Zurücklehnen und sich berieseln lassen. Also fast so wie zuhause. Herrlich! Dass das alles tatsächlich so funktioniert wie ich mir das theoretisch ausgemalt habe, das überrascht mich dann doch. Aber es klappt wirklich! Jetzt mache ich mich also mal ans Werk und verrichte die mir aufgetragenen Aufgaben um danach gemütlich Tv-Total von gestern zu gucken oder wahlweise den Kindergarten Daddy. Mal gucken (im wahrsten Sinne des Wortes)!

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Customer (The Replacements)

Wie manche Unternehmen mit ihren Kunden umspringen ist manchmal echt nur schwer zu glauben. Aktueller Fall: Freenet! Ich war mit denen bisher eigentlich immer zufrieden, habe nur festgestellt, dass mein aktueller Tarif nicht mehr dem aktuellen Preisniveau entspricht. Da meine Vertragslaufzeit eh im Dezember endet habe ich mich also (wie HIER früher beschrieben) ein wenig auf dem Markt umgesehen. Auch Freenet hatte ich weiterhin in der Auswahl und habe denen also am 17. September folgende mail geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin seit geraumer Zeit zufriedener Kunde mit einem Freenet-DSL100 Anschluß. Gerne würde ich in Zukunft auch auf meinen T-Com Telefonanschluß (Call-Time Net) verzichten und ggf. eine DSL-Flat und Telefon-Flat von Íhnen beziehen.
Bitte teilen Sie mir mit ob dieses möglich ist und zu welchen Preisen. Möglicherweise würde ich bei diesem Anlass auch zu einem DSL-3000 Anschluß wechseln. Nennen Sie mir also bitte die Preise für beide Optionen.
Vielen Dank im Voraus

Nun ist mir klar, dass ich nicht der einzige aufklärungsbedürftige Kunde von Freenet bin und erwartete auch keine Antwort binnen 24 Stunden. Dass eine Antwort allerdings erst fast einen Monat später (!) kommt, muss man wohl als pures Desinteresse am Kunden deuten. Noch bemerkenswerter ist allerdings der Inhalt der Antwort:

Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Schön, dass Sie freenetDSL nutzen.
Zunächst entschuldigen wir uns für die verspätete Bearbeitung.

Bedauerlicherweise ist kein Tarifwechsel in unser freenetKomplett Angebot momentan möglich.

Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.

Das Deutsch ist holprig, der Inhalt ist schlichtweg Unsinn. Die Krönung ist dann folgender Absatz der Antwort-mail:

Ihre Meinung über unseren Kundenservice ist uns sehr wichtig! Um Ihre Wünsche und Erwartungen an uns noch besser erfüllen zu können, bitten wir Sie, sich Zeit für unsere Umfrage zu nehmen. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert nur ca. 3 Minuten.

Aber gerne doch! Selten habe ich so gerne drei Minuten geofpert wie hier um reihenweise Tiefstnoten zu vergeben. Als stadtbekannter Mecker-Fritze hat mir das allerdings nicht gereicht. Eine kleine Rückmail an Freenet konnte ich mir dann doch nicht verkneifen:

Meine Anfrage hat sich nunmehr, einen Monat nachdem ich sie gestellt habe(!!!), erledigt. Ich habe mittlerweile den Anbieter gewechselt und freue mich von nun an als Kunde ernstgenommen zu werden. Jedenfalls sieht sich mein neuer Anbieter in der Lage und willens auf meine Fragen zeitnah zu antworten!

Für die weitere Zukunft wünsche ich Ihnen viel Glück.

Sie werden es brauchen.

Mit freundlichen Grüßen

Bei dem neuen Anbieter handelt es sich übrigens nicht wie zunächst geplant um ish. Ich bin in mich gegangen und habe mir schweren Herzens eingestanden, dass ich doch keine 20 zusätzlichen Fernsehkanäle brauche. Also bin ich nun bei Alice gelandet, wo ich dann ab Dezember ein Rundum-Sorglos-Paket für knappe 40€ im Monat habe.



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Angry (Matchbox 20)

Treue Leser haben bemerkt, dass ich mich hier nur selten zu aktuellen politischen Themen äußere, wenn mich aber etwas so wütend macht wie der Vorschlag, eine für jedermann einsehbare Datei von verurteilten Sexualstraftätern zu veröffentlichen, dann muss ich auch mal kundtun wie wütend mich das macht!

Dass so etwas in den USA bereits seit geraumer Zeit praktiziert wird macht das Vorhaben nicht erträglicher. Soll uns ein Land als Vorbild dienen, in dem seit Jahren Stück für Stück die Bürgerechte abgeschafft werden? Nein Danke! Ich bin froh und dankbar in einem Land zu leben, das die Rechte seiner Bürger, auch die verurteilter Straftäter, achtet und das muss auch so bleiben. Bei uns laufen schon genug Irre herum, die ihr Provinzkaff zur national befreiten Zone erklären. Will man solchen Leuten nun auch noch eine Wegbeschreibung in die Hand geben mit deren Hilfe sie ihr neues Hobby „Perverse um die Ecke bringen“ etablieren können? Ich kann nicht nachvollziehen wie Menschen, denen man ein Mindestmaß an Intelligenz und Verantwortungsbewusstsein zugestehen möchte, auf eine solch wahnwitzige Idee kommen können. Käme der Vorschlag aus dem Dunstkreis des Bayern-Ede und seiner Spießgesellen, so könnte ich mir noch einen Reim darauf machen, aber dass ausgerechnet der Hamburger SPD-Vorsitzende einer der Wortführer ist, das schockt mich dann wirklich.